YOU & ME INSIGHT18 말을 잘하는 법 1. 배운 지식을 요약하는 버릇을 가져라. 어떤 말이든 장황하게 늘어지면 임팩트도 떨어질뿐더러 전달하려는 메시지가 흐려지게 마련이다. 간결하게 말할 수 있으려면 전달하려는 의미를 정확하게 알고 있어야 된다. 어떤 내용을 배우더라도 단지 알고 있는 것과 그것을 다시 자신만의 언어로 요약하는 것은 하늘과 땅차이다. 요약하는 습관을 가지면 기억에도 오래 남고 내 것으로 흡수된다. 2. 비유나 수식어를 될 수 있으면 빼라. 특히 처음만나 소통하는 사이에서 비유나 수식어가 장황하게 많아지면 듣는 사람 입장에서 메시지를 더욱더 캐치하기 어렵다. 척하면 척 알아듣는 능력자가 아닌 이상 전달하려는 메시지를 제일 먼저 말해야 한다. 비유나 수식어가 많아질수록 화려한 언변을 구사하는 거 같이 들리지만 자칫 잘못하면 말이 .. 2023. 3. 2. 성과를 측정해야 성공한다. 전략적 노력이 필요하다. 보상은 노력의 마지막으로 다가온다. 그래서 노력을 지속하기 어렵다. 아무리 동기부여를 받는다고 해도 매일 같은 노력을 해려면 같은 정도의 동기를 부여받아야 힘들다는 느낌 없이 꾸준히 수행할 수 있는데 매일 동기부여를 받는 거도 쉽지 않다. 그래서 아주 작은 성공을 이룰수 있는 작업들을 매일매일 세팅해야 한다. 목표가 정해졌다면 매일 할 수 있는 노력과 성공을 완수하면 더 이상 그 일에서 손을 떼고 쉬던가 다른 일로 넘어가는 방법이 최적이다. 성공에는 장기적인 목표와 뚜렷한 동기가 필요하지만 그 사이사이 성과측정도 필수적이다. 성과측정는 다음날에도 일을 할 수 있는 원천이자 해야 된다는 감정보다 해낼 수 있다는 감정을 우리 뇌에 세기기 때문에 그 동력으로 노력을 꾸준히 할 수 있다. 만약 목표를 향한 노력.. 2023. 3. 2. 고민상담을 잘하는 방법 1. 정답이 있는 거 마냥 솔로몬 빙의하지 마라 그들이 가진 고민에 대한 감정과 그 고민의 내막을 더 잘 알고 있다. 솔로몬에 빙의해서 이래라저래라 해결사처럼 의견을 제시해 봤자 친구도 사실은 뭐가 문제인지 해결방법이 무엇인지 더 잘 알고 있다. 그냥 감정적으로 잠깐의 공감이나 기대고 싶은 것을 뿐이다. 정말 고민이었다면 말을 하지 않거나 그 분야 전문가를 찾아갔을 것이다. 2. 잘잘못을 가리지 마라. 고민을 털어놓는다는 것은 내편으로 인정하는 의미이다. 일단 친구의 상태를 인정해 줘라. 친구는 이성보다는 현재 감정이 앞서있다. 그래서 바로 잘잘못을 가리는 발언을 하는 순간 적대감이 올라온다. 그 순간 고민상담이 아닌 잘잘못을 가리는 재판장으로 변한다. 잘잘못을 가리는 것은 한쪽의 말만 들으면 순수한 의.. 2023. 3. 1. 사기꾼을 알아내는 법 3가지 1. 믿는 척해봐라. 누군가가 거짓말이나 사기를 치고 있다는 의심이 들면 일단은 더욱더 믿는 척해봐라. 그럼 사기꾼은 보통 자신의 떡밥을 물었다고 생각하고 더 부풀리거나 본격적인 본론에 들어가려고 흥분된 어조로 말하기 시작한다. 우리 알고 있는 제일 흔하고 많이 접하는 사기꾼들이 보이스피싱이다 보니 보이스피싱은 대처를 잘할 수 있으나 막상 면대면으로 대하다 보면 전문 사기꾼을 가려내기 쉽지 않다. 그들은 사람을 어떻게 자기 술수에 빠져들게 해야 되는지 훈련이 돼 있기 때문에 의심하는 티를 내면 더욱더 안심시키기 위해 고단수의 장치를 설치할 준비가 되어있다. 2. 언제까지 얼마를 벌어줄 수 있냐고 구체적으로 물어봐라. 정상적인 비즈니스라면 질문에 대답하기 어렵다. 하지만 사기꾼들은 인간의 뇌에 돈의 액수가.. 2023. 2. 28. 이전 1 2 3 4 5 다음
